“咱们职业没有车牌，完全是商场需求和咱们的价值发明去催生和强壮了这个职业；11岁，它还很年青。”--深圳瑞捷董事长范文宏
假如你去大型房企的售楼处，仔细的你可能会看到，一些闻名楼盘会列着一个宣传牌，“咱们引入了闻名的第三方工程质量点评安排。”
第三方工程点评，为工程项目“体检”和“诊治”问题。为保证工程项目制作进程与交给的工程质量，甲方付钱给这个“挑刺”的第三方：你出钱，我来给你的项目“找茬”。这个比方形象地说明晰第三方工程点评职业的价值。
从住所地产、商业地产到公共修建、政府项目……，第三方工程点评，这个国内年青的新式业态，从无到有，为帮忙客户提高工程质量，下降工程危险，达到归纳效益，发挥着重要的价值。
2021年4月20日，深圳瑞捷（300977,SZ）登陆深交所创业板上市，“工程点评榜首股”由此诞生。
深圳瑞捷工程咨询股份有限公司，国内第三方工程点评职业的排头兵企业。公司大客户名单上，万科、融创、中海、碧桂园、龙湖、世茂、保利、华润、金地……这些明星地产公司赫然前在列。深圳瑞捷与国内300多家国内闻名的房地产企业、近100家政府与自我克制企业客户保持着长时刻而严密的协作，事务广泛全国500多座城市，至今已完结22万多个项目标段次的点评服务作业。
深圳瑞捷董事长范文宏对话全景网《约见·资自己》，“为客户发明价值，引领工程办理，提高质量日子”。
质量办理，意味着规范先行。办理大师「彼德﹒德鲁克」曾说：“假如不行衡量，就无法办理。”
21世纪之初的头十年，被称为我国房地产职业的黄金年代，这一时期，我国房地产职业敏捷开展。我国修建开工面积添加迅猛，工程出资建造进入热潮。以职业龙头万科为例，2004年已跨过百亿元年营收的规划，全国布局20多个城市，同期开工上百个项目。
职业的领头羊，思维和举动往往更进一步。“品牌、质量”认识往往也走在职业的前列。2006年起，万科引入多家境外咨询安排，对其全国在建项目展开定时的第三方点评咨询事务。
在这种布景下，2008年末、2009年头呈现了影响广泛全国的房地产业主维权浪潮。
层出不穷的质量维权，在房地产职业界引发巨大的反应。怎样才能保证修建工程质量，经得起哪怕是商场最低迷状态下的客户查验？
在困惑中，地产商头部企业首先举动起来。他们发现，一线的项目办理者、参建各方对定性的质量目标没有牵动，但对经过现场随机取点进行实测实量查看，量化查看评分及排名的做法却十分灵敏。
万科整合各一线公司以往的工程巡检经历，学习新加坡“修建工程质量点评系统”、香港房子委员会“承建商体现评分系统”等规范，安排人员编制出一套完好的实测点评量化评分系统，深度结合业主对房地产项目工程质量诟病最多的目标项，整组成一套本乡特征的“修建工程实测实量及危险点评系统”，并安排人员在其全国的项目试运行这一套系统，收到了杰出的成效。
2010年4月，深圳市瑞捷修建工程咨询有限公司正式建立，展开第三方实测实量点评咨询事务，成为了该细分职业在国内的开创成员之一。
从创建前期，公司就安身商场化、专业化，以客户及用户需求为导向，不断完善科学客观、规范一致、公平公平的第三方点评系统。
经过严厉训练合格上岗的点评事务组成员，对每一个点评目标得分或扣分点，都有明晰理由和依据。以往被躲藏、被疏忽的质量问题可以明晰地揭穿出来，经过对项目多个维度质量的合格率统计剖析，并构成阶段性系列点评效果。客观公平的“第三方”介入，对客户自上而下的工程办理，构成了强有力的震撼力。
“它打破了建造单位、施工承包商本来系统内部长时刻一团调和的局势，推进参建各方为怎么真实提高工程质量想办法，拿办法，见成效。”真实做得好的项目，渐渐在客户点评系统里凸显出来，重视质量，不再是一句空泛的标语。
2012年及曾经，深圳瑞捷的客户由开端的万科集团、金地集团等闻名地产客户逐渐扩展到中海、招商、保利等大型房地产企业。尔后每年协作的房地产客户快速添加。
2013年，深圳瑞捷与专业从事商业地产开发的SOHO我国达到协作，事务范围拓宽至商业修建范畴。
2015年起，深圳瑞捷与政府出资办理及工程职业政府主管部门等客户达到协作，包含深圳市修建工务署、山东省烟台开发区建造局等，为政府出资办理及工程职业政府主管部门变革立异办理形式，推进政府监管项目、政府出资项目工程质量提高，工程危险受控，作出了活跃有利的探究，取得了丰盛的效果。
作为国内第三方工程点评职业的排头兵，从最早的工程进程点评、交给点评至今，工程点评的类别与内在现已十分丰富。深圳瑞捷的事务也已衍生构成三大事务板块：工程点评、驻场办理、办理咨询服务。事务形式延展到项目工程全生命周期。
据范文宏介绍，“工程点评”产品更多地扮演着“眼睛”的人物，走到项目现场去，可以看到项目的问题，发表危险；“驻场办理”产品，则更像是“一只手”，手把手帮忙客户把工程的危险点和痛点处理掉；自2014年展开驻场办理事务以来，这块事务收入添加敏捷。
范文宏描述，“办理咨询”相当于“大脑”的概念。“项目呈现什么问题，我给你供给处理方案。咱们的数据库，知识库，咱们的经历堆集，咱们的事例剖析，咱们对职业的研讨等等，它是咱们的‘大脑’的人物，来为前面两个产品赋能。”
瑞捷的产品立异才能在业界具有杰出的口碑。范文宏说，公司的立异产品都是依据客户需求导向，经过和客户共建，饱经沧桑催生出来的，“不是咱们自己躲在作业室里冒出来的”。
《住所修建工程质量量化点评规范》日前获批发布，自2021年2月1日起施行。该规范由深圳瑞捷工程咨询股份有限公司、我国修建造计研讨院有限公司、万科企业股份有限公司主编，这是我国首部在住所修建工程范畴的质量量化点评规范。
2017年末，瑞捷发动股份制改造。2021年4月20日，深圳瑞捷成功登陆创业板，征集资金用于工程咨询运营服务渠道建造、总部研制中心建造、信息化办理系统建造、弥补流动资金等项目。
作为一个新式业态，目前国内进入第三方工程点评的闻名企业只要包含瑞捷在内的少量几家。范文宏以为，公司上市，期望这个职业的价值被更多人认可，并不期望自己一家独大，这对职业开展没有优点。“咱们职业不过才11年，将来会有更大作为”，“你既然是一个排头兵，你获得了认同，你就应该推进这个职业往前走，让这个职业做得更有价值。”
依据国家统计局的数据，2020年末，全国常住人口的城镇化率超越60%。“十四五”规划大纲提出，到2025年，常住人口城镇化率提高到65%。新式城镇化所发明巨大的商场需求，第三方工程点评带来新的添加动力。
我国现已步入存量修建年代。目前国内城市的房子供给（住所、非住所）存量房交易量早已超越新房交易量。写字楼、联合作业运营、长租写字楼、长租公寓等项目的既有修建全体改造以及旧住所、旧作业楼、校园、医院等的质量检测、补葺、运营保护等需求不断扩大。
范文宏说，“老的屋村、老的小区要进行立异改造，它也需求进行质量的监督、查看跟点评。比方，咱们跟万科做了一些十分有利的探究，并在万科华东地区将效果进行了使用落地，对现已交给的项目进行后点评，可以复盘这个项目前期从规划到施工进程中留下了哪些危险，有哪些环节需求改进，存在哪些运营质量与安全危险。”
瑞捷是国家确定的高新技术企业，公司在工程质量提高、系统规范建造与完善、人工智能使用、数据发掘、人才开展等中心技术方面继续投入。
范文宏说，“瑞捷是一个质量改进的供给商。工程质量的需求是与时俱进的，咱们有必要依据商场的前进，客户需求的改变，继续供给质量改进归纳服务。产品力是咱们的一向着力打造的中心竞争力。”
公司总司理黄新华则说，“早年的人们，对房子质量的评判规范是能否遮风挡雨，今日，客户及用户的需求已产生根本性的改变，从观感、功用、室内外环境、资料、节能、到智能配套等，这些都成为了工程质量的重要因素。未来房子可能是一个机器人，咱们对工程质量的界说有必要跟着商场的需求不断产生改变。”
和瑞捷协作的客户都是品牌企业或闻名客户，用总司理黄新华的话说，凡是找咱们的，都是有质量、品牌寻求的客户，“他们花钱给自己找麻烦”。
客户集团总部找到深圳瑞捷，去给他们全国各地的项目“挑毛病”。不免遭到一线的各位种，这是瑞捷事务团队日常作业中的必修课。范文宏讲了一个早年产生的真实小故事：
一天，一个点评组去客户某项目进行点评，点评组经过测区抽选软件随机抽到项目某个楼栋30层的作业面，伴随的项目人员知道该作业面的质量体现欠安，不想让点评组去查看，所以他们将施工电梯电源堵截，并说，“咱们电梯坏了，要不你们换个楼栋或矮一点的楼层去查看？”，但咱们点评组伙伴说，有必要履行随机抽选规矩。所以直接走楼梯爬上该楼栋30层的作业面，并完结查看。当他从30层走下来，正准备前往别的一个随机选中的楼栋时，现场合作人员气喘吁吁地对点评组说：“施工电梯都修好了，咱们一同坐电梯上去吧”！
瑞捷的中心价值有四点：尊重、诚笃、生长、担任。傍边特别强调，尊重法令、廉洁自律。公司乃至为此不吝“刮骨断腕”，甘愿献身短期利益，坚持长时刻主义。
范文宏说，“2017年末，深圳瑞捷发动股改，2018年头，公司发现股权鼓励方案名额中有单个职工存在廉洁操行问题，咱们抓住时机自动处理，做了名单替换，将相关情况通报客户，并合作公安机关进行调查及处理。”
针对企业职工呈现的廉洁问题，深圳瑞捷会挑选自动曝光。范文宏说，冒着公司名声扫地的危险，咱们“清理门户”的行动不光没有让公司倒下，反而赢得了客户的更深的信赖和认可。
范文宏与总司理黄新华同为公司一同实控人，也是多年伙伴，互相高度信赖。范文宏戏称，“‘咱们在一同的时刻比和老婆在一同的时刻还多’，咱们性情一急一慢，是极好的伙伴，对公司开展而言，咱们的结合，发挥着1+12的功效。”
两人都以为对方很拼，一同催生出坚持长时刻创业的心态，和推进职业前进的使命感，“咱们做的事是有价值的，咱们能否做得更好一点？”所以，时刻显得总是不够用。范文宏恶作剧说：“创业这些年，好像只要作业，根本996”，爱人说，“我不疼爱你累，由于我看你很享用，这是你自己愿意的挑选”。
范文宏和黄新华都长距离跑爱好者，屡次参与半马或马拉松赛事，并在公司建立了百人“瑞马会”跑团。范文宏说，自己成为长距离跑爱好者，是由于一个“误诊”的身体危机。
2015年，范文宏心血来潮，方案和中欧的同学一同去跑戈壁，但平板测验成果呈阳性，医师说，这可能是“冠心病”的先兆，主张进一步复查，且不宜过量运动。依据对身体的忧虑，加上不服输的特性，范文宏开端学着练长距离跑，“从一开端的1公里、2公里、5公里，然后再到10公里、到半马，至今我现已跑了不下10个半马，运动让我操控了体重，健旺了筋骨，让我精力充沛，运动已融入到我日子习惯的一部分。”
范文宏说，自己是一个有危机感的人。身体的危机，他用跑步健身突破了自我的惊骇。对运营企业，他也总是高枕无忧。
由于新冠疫情，深圳瑞捷在迎来公司前史成绩新高的2019年之后，随即遭受重度应战。
范文宏说，“2019年咱们的成绩创了新高，那年末，咱们给2020年做了个美丽的年度规划；可是，新冠疫情忽然迸发，2020年一季度忽然就简直开不了工”。
2020年头受疫情的影响，现场点评形式受到冲击，瑞捷协同标杆客户，立异研制第三方线上点评流程及系统，完成了对标杆客户全国各地项目的长途点评，开宣布“线下+线上”相结合的全新点评形式。
“一起，咱们尝试着去给职业客户做专业的线上训练，榜首堂训练课，就有1万人以上的上线规划。一方面，咱们看到了自己的价值地点，一方面，咱们看到了一个巨大的商场，这一切，给了咱们坚持下去的强壮决心。”深圳瑞捷经过疫情防控期间的磨炼，变得愈加健硕。
客观存在的危机，具有多棱性和彼此转化性。范文宏说，对危机的重视点，要放在“为客户发明价值”的维度上加以考虑，危的背面，很可能是无限的开展机会。
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