中新网北京7月28日电 (尹倩芸 庞无忌)世界会计师事务所普华永道28日发布《2023年轿车职业营销数字化职业调查》白皮书，阐释轿车职业营销数字化所面对的中心应战，提出用户运营形式转型最为要害。
轿车职业的营销数字化已打开多年，但在实践进程中仍面对投进功率年年在下降、出售转化不见起色、数据价值难以开释、转型大局视角缺失等问题。针对这样一些问题，普华永道提出在实践履行与管理层面的八大应战。
据了解，陈述中的八大应战环绕用户运营、出售形式、区域赋能、车主服务、使用者实在的体会、数据驱动、技能架构与安排架构八大维度打开，其间，以用户运营形式转型最为要害。
用户运营的要害是发挥“车主影响潜粉、潜粉影响路人”的口碑影响力。根据此，普华永道我国轿车职业主管合伙人金军以为，流量通路建造与用户认可度的运营是用户运营的两项要害作业，车企应根据本身优势，以价值为导向进行运营战略的拟定与施行。
当下轿车数字化转型正向“深水区”跨进，车企竞赛逐步进入白热化。普华永道思略特我国数字化增加事务合伙人蒋逸明以为，车企在进职事务才干转型进程中，营销数字化扮演着至关重要的人物，协助车企决议计划从“看后视镜”转变成“盯瞄准镜”，经过快速反应和数据洞悉来提高商场体现。
他亦着重，数字化转型继续迭代才干支撑传统车企看得更清、瞄得更准、调得更精，决议计划进程越智能化。“看得更清”即为数据渐渐的变多也渐渐变得实在；“瞄得更准”则指向逐步打通数据，洞悉更精准；“调得更精”意味着内部运营精细化，相互之间协作更流通。(完)
